Vigentes desde el 24 de septiembre de 2026 — Versión 1.0
1. Qué es y a quién aplica
El ERP (erp.paolovalera.com) es el sistema interno de gestión del Centro Paolo Valera / Método Paolo Valera IRL (RUC 20602154549). Estas condiciones aplican a toda persona que tenga un usuario en el ERP: trabajadores, practicantes, especialistas, proveedores de soporte y cualquier otra persona autorizada. Al ingresar al ERP, aceptas estas condiciones.
2. Tu usuario es personal
- Tu usuario y tu contraseña son personales e intransferibles. No los compartas ni dejes a otra persona trabajar con tu sesión abierta.
- Eres responsable de lo que se haga con tu usuario. Si sospechas que alguien más lo usó, cambia tu contraseña y avisa a [email protected].
- Si entras con tu cuenta de Google, cuida también esa cuenta: quien acceda a ella puede entrar al ERP como tú.
- Cada usuario tiene solo los permisos que necesita para su función. Si necesitas acceder a algo más, pídelo a tu jefatura; no uses el usuario de otra persona.
- El Centro desactiva tu acceso cuando termina tu vínculo o cambias a una función que no lo requiere.
3. Confidencialidad de los datos de pacientes
El ERP contiene datos personales y datos de salud de pacientes, que la Ley N.° 29733 considera datos sensibles. Al usarlo te comprometes a:
- Consultar solo la información que necesitas para tu trabajo.
- No copiar, fotografiar, capturar la pantalla, descargar, imprimir ni enviar datos de pacientes (por ejemplo, por WhatsApp o correo personal) salvo que tu función lo requiera y por los canales que el Centro autorice.
- No comentar ni divulgar información de pacientes fuera de la atención.
- Mantener esta confidencialidad incluso después de terminar tu relación con el Centro.
4. Uso aceptable
Está prohibido:
- Registrar datos falsos, o modificar o borrar información para ocultar un error o una irregularidad.
- Usar el ERP o su información para fines personales o para negocios ajenos al Centro.
- Intentar acceder a módulos, datos o funciones para los que no tienes permiso, o burlar las medidas de seguridad del sistema.
- Conectar al ERP programas, automatizaciones o extensiones no autorizados por el área de sistemas.
5. Registro de actividad
Para proteger a los pacientes y al propio personal, el ERP registra la actividad: los ingresos al sistema y, en los módulos principales, los cambios que se hacen en la información (quién, qué y cuándo). Estos registros pueden revisarse ante un reclamo, un error o una sospecha de mal uso.
Para dar soporte, el equipo de sistemas puede entrar al ERP viendo lo mismo que ve un usuario («entrar como»). Cada una de esas sesiones y las acciones que se hacen en ella quedan registradas.
6. Conexión con Google
Puedes entrar con tu cuenta de Google y, si quieres, conectar tu Google Calendar (reuniones del equipo) y tu Google Drive (archivos que genera el ERP). Qué datos se usan y cómo quitar el acceso se explica en la Política de Privacidad.
7. Disponibilidad del sistema
El Centro procura que el ERP esté disponible durante la jornada, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o servicios de terceros (por ejemplo, SUNAT o Google). Ante una caída, sigue el procedimiento de contingencia que indique tu jefatura y no uses medios no autorizados para registrar datos de pacientes.
8. Propiedad
El ERP, su información y los reportes que genera pertenecen al Centro. No puedes reproducirlos ni usarlos fuera de tu trabajo.
9. Datos personales del propio personal
El ERP también guarda datos tuyos (nombre, documento, correo, rol y actividad). Se tratan según la Política de Privacidad, y puedes ejercer tus derechos escribiendo al Delegado de Protección de Datos ([email protected]).
10. Incumplimiento
El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión del acceso y a las medidas disciplinarias que correspondan según el Reglamento Interno de Trabajo del Centro, sin perjuicio de las responsabilidades civiles, administrativas o penales que establezca la ley.
11. Cambios
El Centro puede actualizar estas condiciones. Los cambios importantes se avisarán a través del ERP antes de entrar en vigencia.
12. Contacto
Dudas sobre el uso del sistema: [email protected]. Datos personales: [email protected]. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.